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家具買取.comは、ブランド家具・デザイナーズ家具を中心に家具・インテリア用品の買取をしております。
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お客様からよくご質問・ご相談を受ける項目の、代表的なものを選んで掲載いたしました。
Q.1  出張査定はホントに無料なの?
A.1  ハイ!無料です。お取引が成立しなかった場合でも査定費用をご請求することはありません。
Q.2  査定金額はそのまま受け取れるの?
A.2  ハイ!査定の際にお伝えした金額をそのままお支払いたします。あとから運搬費用や人件費、査定料などを差し引くことはありません。
Q.3  持ち込みの買取はできますか?
A.3  社は主張買取専門です。駐車スペースの関係で、基本的にはお持ち込みは受け付けておりませんが、どうしてもという場合はご相談ください。
Q.4  査定金額に納得がいかなかった場合はお断りもできますか?
A.4  ハイ!お売りになるかどうかはお客様のご判断です。ご納得いただけなかった場合にはご遠慮なくお断りください。。
Q.5  無料でもいいから持って行って欲しいんだけど…
A.5  無料でのお引取りはできる場合とできない場合があります。基本的に壊れているもの、部品等がなく使用できないものはお引取りできません。年式が古い場合には需要の有無で判断させていただきます。。
Q.6  費用を払うから処分して欲しいんだけど…
A.6  処分費用は品物によって様々です。そのような場合、当社で処分するよりも、より安く処分できる方法をご提案させていただくこともあります。
Q.7  閉店や廃業をあまり知られたくない。
A.7  当社のトラックは、店名など何も記載しておりません。また、当社のスタッフも必要のないことは何も話さないよう、しっかりとした教育を受けております。安心してご依頼ください。
Q.8  厨房機器やエアコンなどは、設置したままの状態で引き取れますか?
A.8  当社のスタッフは皆確かな技術を持っておりますので、設置したままの状態でもきちんと取り外し、撤去を行います。ご安心ください。
Q.9  今日引き取りに来て欲しい。
A.9  可能な場合もありますが、基本的には車、人の手配など少しお時間をいただけると助かります。目安としては、引き取り希望日の1週間前にはお電話ください。。
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